Přejít k obsahu
Merck
DomůSlužbyProduktové službyPlány údržby a servisuPlány údržby a servisu mikrobiologických testovacích systémů

Plány údržby a servisu mikrobiologických testovacích systémů

BUDETE SPOKOJNÍ A MINIMALIZUJETE RIZIKA PORUCH

Preventivní údržba zajišťuje efektivní provoz kritických mikrobiologických testovacích systémů a minimalizuje riziko poruch a odstávek laboratoře. Každý systém by měl být pravidelně servisován (naše doporučení by bylo jednou ročně), aby se zajistilo, že jeho výkon zůstane v souladu s výrobními specifikacemi podle regulačních pokynů:

  • 21 CFR §211.67: Čištění a údržba zařízení: "Musí být stanoveny a dodržovány písemné postupy pro čištění a údržbu zařízení, včetně nádobí, používaného při výrobě, zpracování, balení nebo uchovávání léčivého přípravku."
  • EU GMP Vol.4: Čištění a údržba zařízení, 3.41: "Měřicí, vážicí, záznamová a kontrolní zařízení by měla být kalibrována a kontrolována ve stanovených intervalech vhodnými metodami. O těchto zkouškách by měly být vedeny odpovídající záznamy."

Vytvořili jsme celou řadu servisních plánů, od roční preventivní údržby až po kompletní ochranu, s možností servisu na místě i v dílně. Tento komplexní servisní balíček vám umožní vybrat si úroveň krytí, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám:

Chcete-li zjistit dostupnost těchto služeb ve vaší zemi a kontaktovat naše odborníky:

Kromě servisních plánů poskytujeme také kalibrační a ověřovací služby:

Kalibrační a ověřovací služby pro mikrobiologické testovací systémy


ZABEZPEČUJEME SHODU A SPOLEHLIVOST S NAŠIMI SERVISNÍMI PLÁNY

Servisní plány jsou jedinečným portfoliem nejlepších servisních řešení ve své třídě, která zaručují shodu a spolehlivost vašeho zařízení. Díky odborné péči zajistíme, aby byl váš systém ve špičkovém provozním stavu. Nabízíme tři úrovně servisních plánů: Essential, Advanced a Total. Tyto plány lze realizovat buď v našich místních servisních střediscích, nebo přímo na místě (pokud je to možné). Níže uvedená srovnávací tabulka znázorňuje rozdíly v pokrytí mezi našimi 3 servisními smlouvami. Plán Service Total™ poskytuje nejkomplexnější pokrytí, které vám umožní vyhnout se předčasným dodatečným nákladům a zabránit prostojům.

SlužbaPodrobnostiCelkový plán služebPokročilý servisní plánZásadní servisní plán
Způsobilost systému < 10 letVšechny věkové kategorieVšechny věkové kategorie
Preventivní údržba (PM) návštěva1 PM návštěva (v ceně je zahrnuta práce a cestovní poplatky nebo zpětná přeprava)
Servisní souprava pro preventivní údržbu (PM)Souprava pro specifický systém PM---
Aktualizace softwaru a firmwaruPoslední implementace aktualizací
Dohledatelná a auditovatelná dokumentaceZpráva o výkonnosti služby PM
Dálková podpora systému a softwaru po telefonu a e-mailem
Opravné návštěvyNáklady na práci a cestovné nebo zpětné zasláníNeomezeněJedna za rok.-
Náhradní dílyNáhradní díly pro opravu--
 Stáhnout Total™ PlanStáhnout Advanced™ PlanStáhnout Essential™   plán

VÝHODY SERVISNÍCH PLÁNŮ

  • Stav prioritního zákazníka: Přednostní zacházení se všemi požadavky, včetně servisních návštěv a dodávek dílů.
  • Horká linka technické podpory: Získejte neomezený přístup k našim odborníkům na interní podporu, kteří mohou diagnostikovat, vyšetřovat a řešit problémy a také plánovat návštěvy.
  • Kvalitně certifikované a harmonizované odborné znalosti: Využijte odborných znalostí našich specializovaných servisních techniků vyškolených ve výrobním závodě, kteří opravují a udržují vaše mikrobiologické testovací zařízení v souladu s našimi celosvětově auditovatelnými SOP.
  • Originální náhradní díly: S našimi náhradními díly vyrobenými v našem výrobním závodě s certifikací ISO 9001 se můžete cítit bezpečně a získat certifikát shody, který je k dispozici pro většinu z nich. Všechny náhradní díly vyměněné během servisu (preventivní údržby nebo opravy) jsou zaručeně originální a identické s díly použitými během výrobního procesu systému.
  • Preventivní návštěva údržby: Využijte naši preventivní návštěvu údržby, která zahrnuje plánovanou komplexní kontrolu všech parametrů systému (test "As Found and As Left"), výměnu kritických dílů podléhajících opotřebení, které jsou součástí servisní sady, zprávu o provedení servisu a sledovatelný záznam o péči.
  • Plná sledovatelnost a auditovatelnost: Po provedení servisu obdržíte zprávu o provedení servisu s podrobnými údaji o provedeném servisu, výsledky kritických testů a sledovatelnost použitých přístrojů. Tato zpráva zaručuje, že zařízení splňuje specifikace systému. U vzorkovačů vzduchu poskytujeme také certifikát o kalibraci. Tyto dokumenty zajišťují shodu s předpisy a mají platnost 1 rok.

KALIBRAČNÍ A OVĚŘOVACÍ SLUŽBY PRO MIKROBIOLOGICKÉ TESTOVACÍ SYSTÉMY

Kalibrační a ověřovací služby pro vaše mikrobiologické testovací systémy jsou k dispozici jako doplněk k našim servisním plánům. Další informace naleznete na Stránce o službách kalibrace a ověřování .


Související literatura

Brožura servisních plánů Millipore®
Brožura: Hlubší porozumění našim plánům údržby a služeb

Získejte více informací o našich servisních plánech a vyberte si řešení, které odpovídá vašim aplikačním, kvalitativním a rozpočtovým potřebám.

Stáhnout nyní

Služba ověřování na konci života
Leták: Služba věnovaná ověření konce života

Jste si jisti, že máte své vybavení pod kontrolou až do konce? Poskytujeme k tomu specifickou ověřovací službu.

Objevte ji!

Brožura BioM Servicesm
Brožura: Přehled naší kompletní nabídky služeb pro vaše mikrobiologické vybavení

Objevte naši kompletní nabídku profesionálních a ve své třídě nejlepších služeb podporujících celý pracovní postup v laboratoři QC.

Stáhnout nyní


Poskytujeme plány údržby a služeb pro následující mikrobiologický testovací hardware:

Odběr vzorků vzduchu

  • RCS® dotykový vzorkovač vzduchu s vysokým průtokem
  • MAS-100 ECO®, MAS-100 ATMOS®/sup>, MAS-100 NT®, MAS-100 VF®, MAS-100 ISO NT® a MAS-100 ISO MH® vzorkovače vzduchu

Zkoušky odolnosti./h2>
  • Steritest® Symbio čerpadlo

Testování biologické zátěže

Testování biologické zátěže

  • Milliflex® Plus a Milliflex Oasis®. čerpadla

Rychlá detekce

  • Milliflex® Quantum a EZ-Fluo™ systémy
  • Milliflex® Rapid 2.0 system 

Detekce patogenů

  • Assurance® GDS PickPen®. PipetMax systém    
  • Assurance® GDS systém
  • Gemini ELISA automatizační systém
  • /li>
  • ReadyStream® systém 

ATP Hygiene Monitoring

  • MVP ICON® přístroj

Další informace o těchto kategoriích výrobků



Something went wrong, please try again.


Chcete-li pokračovat, musíte se přihlásit.

Abyste mohli pokračovat ve čtení, přihlaste se nebo vytvořte účet.

Nemáte účet?

Toto je strojově přeložená stránka.