Please, Bother Us | Poznaj Grace Yee

Trzydzieści lat temu nauczyła się hodować komórki. Od tego czasu pomaga klientom w ustaleniu, co powoduje problemy w ich kulturach komórkowych.

19 grudnia 2023 | 3 min read

"Nauczysz się w pracy" - mówi każdy doradca zawodowy zdenerwowanym przyszłym absolwentom. Naukowcy wiedzą o tym szczególnie dobrze. Ich zestawy narzędzi stale się powiększają, aby pomieścić nowe metody, nowe protokoły i nowe instrumenty. Wszystkie z różnymi dzwonkami, gwizdkami i dziwactwami do nauczenia się i opanowania.

Uczenie się w pracy jest rzeczywiście świetnym sposobem na naukę, ale nie przychodzi bez trudnych chwil. Grace Yee, świeżo upieczona absolwentka uniwersytetu, doświadczyła tego na własnej skórze.

"Nauczyłam się wszystkiego o hodowli komórkowej w praktyce", mówi Grace. "To było trudne, ale skuteczne."

Dla biologów komórkowych i molekularnych wiedza o tym, jak skutecznie i wydajnie hodować komórki jest tak samo ważna, jak dla piekarza dbającego o zakwas lub rodzica opiekującego się noworodkiem. Żywe istoty wymagają stałej opieki. Hodowle komórkowe pozwalają naukowcom testować hipotezy w małych, odizolowanych skalach, co jest ogromną korzyścią dla biologów.

Chociaż Grace lubiła pracę w laboratorium, po kilku latach była gotowa na zmiany i w 1994 roku dołączyła do zespołu usług technicznych Merck. Zaczęła wspierać klientów, którzy napotykali przeszkody w swoich hodowlach komórkowych i uwielbiała pomagać im w pokonywaniu wyzwań. Tym razem nauczyła się, jak być detektywem.

Spotkaliśmy się z nią, aby dowiedzieć się więcej o jej roli.

WYWIAD

Uwaga: Ten wywiad został zredagowany dla jasności i zwięzłości.

Wywiad: Co robisz w swojej obecnej roli?

Grace: Służę jako specjalista ds. szerokiej gamy pytań klientów, jak każdy w naszym zespole. Ale mamy też swoje konkretne obszary specjalizacji. Dla mnie jest to hodowla komórkowa.

Interviewer: Co interesuje Cię w hodowli komórkowej?

Grace: Ponieważ masz do czynienia z czymś, co żyje, musisz stale zadawać sobie pytania o to, czego potrzebują komórki. Musisz być w zgodzie z linią komórkową i wiedzieć, jak jej potrzeby różnią się lub są takie same od innych linii komórkowych, z którymi pracowałeś.

Interviewer: Dlaczego hodowle komórkowe są cenne?

Grace: Pozwalają naukowcom badać żywe komórki w ściśle kontrolowanym środowisku, umożliwiając im uważne obserwowanie, jak komórki reagują na różne bodźce i wiele więcej. Są bardzo cennym narzędziem dla naukowców.

Interviewer: Jaki jest najczęstszy problem, z którym dzwonią klienci w związku z kulturami komórkowymi?

Grace: Zawsze jest to jakaś odmiana: "Moje komórki słabo rosną."

Interviewer: Jak dowiedzieć się, co jest tego przyczyną?

Grace: Cóż, naprawdę muszę założyć mój kapelusz detektywa. Zawsze zaczynam od początku:

Wywiadowca: Zgadza się, ponieważ zgaduję, że jeśli coś wyglądało źle w momencie przybycia, linia komórkowa może się z tego nie podnieść.

Grace: Jeśli pudełko siedziało w pokoju pocztowym przez długi weekend, komórki prawdopodobnie nigdy nie miały szansy. Jeśli komórki były zdrowe w momencie przybycia, wtedy sprawy stają się naprawdę interesujące. Klient opowiada mi o wszystkim. W jakich warunkach żyją komórki? Czego używają do "karmienia" komórek? I tak dalej...

Wywiad: Kto zazwyczaj dzwoni z pytaniami dotyczącymi kultur komórkowych?

Grace: Och, to może być każdy. Czasami rozmawiam z ludźmi, którzy są naprawdę doświadczeni w kulturach komórkowych, a innym razem pracuję ze studentami, którzy dopiero się uczą.

Interviewer: Czy to sprawia, że wracasz do czasów, gdy uczyłeś się po raz pierwszy?

Grace: Zupełnie. Widzę moje młodsze ja w tych naukowcach. Jest to dla mnie okazja, aby poprowadzić ich we właściwym kierunku, aby nie popadli w złe nawyki. Możliwość służenia jako mentor w tym trudnym momencie jest niesamowicie satysfakcjonująca.

Interviewer: Czy masz jakąś radę dla kogoś, kto dopiero zaczyna swoją przygodę z hodowlą komórkową?

Grace: Zawsze używaj uwierzytelnionych linii komórkowych. Zapoznaj się również z ich profilem komórkowym, wymaganiami dotyczącymi pożywek i suplementów, aby mieć właściwe oczekiwania wobec swoich komórek. Dobrym źródłem informacji dla początkujących hodowców komórek jest Podręcznik podstawowych technik hodowli komórkowych. Możesz także przejrzeć podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Wywiadowca: Prawdopodobnie trudno się nudzić jako detektyw.

Grace: Dokładnie. To jest to, co trzyma mnie w pobliżu!

O serii 

"Please, Bother Us."  

Ta prosta fraza zdobiła nasze drukowane katalogi produktów przez dziesięciolecia. Zachęcało ono badaczy do zadawania pytań i dzielenia się przeszkodami. Jeśli rozwiązanie nie istniało, ciężko pracowaliśmy - i nadal to robimy - aby je zdobyć, znaleźć lub stworzyć.  

Dziś możemy nie drukować katalogów, ale kontynuujemy to dziedzictwo, zawsze pamiętając o klientach. Gdy badacze mają problemy z uruchomieniem protokołu, nasz serwis techniczny jest w zasięgu kliknięcia, rozmowy telefonicznej lub wiadomości. Nasz zespół jest zawsze gotowy do udzielenia wsparcia klientom, od trudnych do jawnie niewspółpracujących eksperymentów. W tej serii odwracamy scenariusz dotyczący ekspertów ds. obsługi technicznej, którzy zwykle codziennie odpowiadają na pytania, aby podkreślić ich niezapomniane chwile i fascynujące interakcje z nauką.  

Kontakt z zespołem obsługi technicznej. 

Więcej w serii