Milli-Q®-Services und Support
Holen Sie das Beste aus Ihrem Wasseraufbereitungssystem – mit den Experten, die es entwickelt und gebaut haben. Bei Milli-Q®-Services bieten wir erstklassige Servicepläne und Wartungsoptionen, um die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Hierzu gehören pharmazeutische, klinische, akademische, industrielle, Forschungs-, Lebensmittel- und Getränke- sowie staatliche Labore in validierten und nicht validierten Umgebungen.
Milli-Q® macht den Unterschied
- Unsere Servicevereinbarungen sind darauf ausgelegt, die tägliche Leistung Ihres Systems zu optimieren und seine Nutzungsdauer zu verlängern.
- Ausschließlich für Milli-Q® zertifizierte Außendiensttechniker leisten vor Ort fachkundigen Support bei der Installation, Validierung, Qualifizierung und Wartung unserer Wasseraufbereitungssysteme.
- Unsere Spezialisten kümmern sich um alles von der präventiven Wartung bis hin zur Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Richtlinien (z. B. GLP und cGMP).
- Digitale Services vereinfachen die Systempflege und unterstützen die maximale Produktivität Ihres Labors.
Milli-Q®-Servicepläne
Wählen Sie aus 3 Leistungsumfängen, um die Anforderungen Ihres Labors abzudecken. Unsere Servicevereinbarungen beinhalten einen vollständigen jährlichen Check-up durch einen zertifizierten Außendiensttechniker und Originalteile von unserem ISO-zertifizierten Produktionsstandort.
MyMilli-Q™ Digital Services
Vereinfachtes Systemmanagement, optimierte Vorbereitung auf Audits und maximale Laborproduktivität mit der MyMilli-Q™ Online-Lösung.
- Online-Vertragsmanagement
- MyMilli-Q™ Remote Care
- Troubleshooting-Portal für Analysegeräte-Hotlines
Systemqualifizierung & -validierung
Für regulierte Umgebungen erleichtern unsere Service Pharma™ Plans Ihre Validierungsverfahren. Die Pläne decken alle Anforderungen für eine komplette Requalifizierung Ihres Systems ab, um sicherzustellen, dass Sie bei einem Audit in vollem Umfang den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Kalibrierung, Verifizierung & Eignungsprüfung
Unsere Kalibrierungs-, Verifizierungs- und Pharmakopöe-Eignungstests können:
- Das Risiko von Abweichungen im zeitlichen Verlauf eliminieren
- Die Integrität Ihrer Arbeit sicherzustellen
- Ihren Qualitätssicherungsstatus zu stärken
Weitere Serviceangebote
Wir bieten eine Reihe von weiteren Dienstleistungen an, damit Ihr System und Ihr Labor reibungslos funktionieren:
- Systeminstallation
- Desinfektion von Wassertank & Ringleitung
- Erweiterte Garantien
- Zusätzliche präventive Wartungsbesuche
- Planmäßiger Austausch von Verbrauchsmaterialien
Weitere technische Informationen
Milli-Q® Services Broschüre
Milli-Q® Service Total™ Plan
Milli-Q® Service Advanced™ Plan
Milli-Q® Service Essential™ Plan
Milli-Q® Services: Präventiver Wartungsbesuch
Kalibrierung, Verifizierung und Eignungsprüfung
Desinfektionsservice für Tanks & Ringleitungen
Liefervereinbarung für Verbrauchsmaterialien
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