Milli-Q^®-Servicepläne

Unsere Serviceverträge beinhalten präventive Wartung & Unterstützung durch Spezialisten

Ihr Wasseraufbereitungssystem ist ein technisch ausgereiftes Laborgerät, das mit hochempfindlichen und komplexen Technologien zur präzisen Messung der Wasserqualität ausgestattet ist. Kritische mechanische und elektrische Komponenten kommen immer wieder mit Wasser in Kontakt und müssen regelmäßig kontrolliert, kalibriert und gewartet werden, um Schäden zu vermeiden und zu gewährleisten, dass Ihr Wasser den Herstellerspezifikationen entspricht. 

Wählen Sie den Plan, der Ihre Anwendungs- und Konformitätsanforderungen erfüllt und Ihrem Kostenrahmen entspricht.

Leistung verbessern. Nutzungsdauer verlängern. Das Beste aus Ihrer Investition herausholen.

Milli-Q^®-Servicepläne sind ein einzigartiges Portfolio erstklassiger Servicelösungen für einen sorgenfreien Betrieb. Sie erhalten eine fachmännische Betreuung Ihres Wasseraufbereitungssystems, um sicherzustellen, dass es sich immer in einem optimalen Betriebszustand befindet. In der nachstehenden Vergleichstabelle werden die Unterschiede zwischen unseren 3 Servicevereinbarungen veranschaulicht. Der Service Total™ Plan bietet die umfassendste Abdeckung. Er sorgt dafür, dass Ihnen unerwünschte Zusatzkosten und Ausfallzeiten erspart bleiben. 

Milli-Q^®-Servicepläne

* Anfahrtskosten sind im Vertragspreis eingeschlossen. Für außerhalb von Hauptgeschäftsbezirken ansässige Kunden fallen ggf. zusätzliche Anfahrtskosten an.
**Kann länderabhängig variieren.

	Service Total™ Plan	Service Advanced™ Plan	Service Essential™ Plan
Präventiver Wartungsbesuch*	✔	✔	✔
Systemspezifisches Wartungskit	✔	✔	✔
Software- und Firmwareaktualisierungen	✔	✔	✔
Rückverfolgbare & auditierbare Dokumentation	✔	✔	✔
Kostenlose Originalersatzteile	✔	-	-
Fehlersuche oder Reparaturbesuche*	Unbegrenzt	1	-
	Download Total™ Plan	Download Advanced™ Plan	Download Essential™ Plan

Vorteile der Milli-Q^®-Serviceverträge

• Bevorzugter Kundenstatus – Für alle Anfragen einschließlich Servicebesuche und Ersatzteillieferungen.
• Technische Hotline – Unsere eigenen Support-Experten stehen uneingeschränkt für die Diagnose, Ursachenermittlung und Lösung von Problemen sowie für die Vereinbarung von Serviceeinsätzen zur Verfügung.
• Zertifizierte Qualität und abgestimmte Expertise – Unsere Wasseraufbereitungssysteme werden ausschließlich von werksgeschulten Servicetechnikern in Übereinstimmung mit unseren weltweit auditierbaren SOPs repariert und gewartet.
• Originalersatzteile – Hergestellt an unserem nach ISO 9001 zertifizierten Produktionsstandort; Konformitätszertifikate sind für die meisten Teile verfügbar.
• Präventiver Wartungsbesuch – Beinhaltet eine eingehende Prüfung aller Systemparameter, den Austausch abgenutzter Verbindungen und Schläuche mit unserem Wartungskit, einen standardisierten Wartungsbericht und eine rückverfolgbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Qualifizierungs- und Validierungsverfahren für regulierte Labore

Unsere Service-Pharma™-Pläne bieten spezialisierte Unterstützung bei der Einhaltung internationaler Qualitätsstandards. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Qualifizierung und Validierung des Milli-Q^® Systems.

Zugehörige Produktliteratur

Datenblatt: Milli-Q^® Service Total™ Plan
Datenblatt: Milli-Q^® Service Advanced™ Plan
Datenblatt: Milli-Q^® Service Essential™ Plan
Datenblatt: Milli-Q^® Services: Preventive Maintenance Visit

Flyer: Calibration, Verification & Suitability Testing
Flyer: Consumables Supply Agreement
Flyer: Tank & Loop Sanitization Services
Broschüre: Milli-Q^® Services