Serviços e assistência Milli-Q^®

O diferencial Milli-Q^®

• Nossos acordos de assistência foram planejados para otimizar o desempenho diário do seu sistema e prolongar sua vida útil.
• Somente engenheiros de serviço de campo com certificação Milli-Q^® fornecem assistência especializada nas dependências do cliente para instalação, validação, qualificação e manutenção de nossos sistemas de água.
• Nossos especialistas fazem de tudo, desde manutenção preventiva até auxiliar sua conformidade com diretrizes regulatórias (p. ex., BPL e BPFa).
• Os serviços digitais simplificam a manutenção do sistema e contribuem para maximizar a produtividade do seu laboratório.

Planos de assistência Milli-Q^®

Temos 3 níveis de cobertura para atender às necessidades do seu laboratório. Nossos acordos de assistência incluem uma verificação completa anual, realizada por um engenheiro de serviço de campo certificado, e peças originais do nosso centro fabril com certificação ISO.

Qualificação e validação de sistemas

Para ambientes regulados, nossos planos de assistência Pharma™ facilitam seus procedimentos de validação. Esses planos abrangem todos os elementos necessários para requalificação do sistema para garantir que você esteja em total conformidade quando auditado(a).

Calibração, verificação e testes de adequação

Nossos serviços de calibração, verificação e testes de adequação à farmacopeia podem:

• Eliminar o risco de desvio ao longo do tempo
• Garantir a integridade do seu trabalho
• Fortalecer seu status de garantia de qualidade

Serviços adicionais

Oferecemos diversos outros serviços para manter seu sistema e laboratório operando sem percalços:

• Instalação de sistemas
• Higienização do tanque de armazenamento e do circuito de distribuição
• Garantias prolongadas
• Visitas adicionais de manutenção preventiva
• Agendamento da substituição de consumíveis