Milli-Q® 服務與支援
從水淨化系統設計和製造者處獲得其最佳性能。在Milli-Q®服務，我們提供一流的服務計劃和維護選項，以滿足客戶的個別需求。這些客戶包括製藥、臨床、學術、工業、研究、食品與飲料，以及政府實驗室，不論是在已驗證或未驗證的環境中。
The Milli-Q® Difference
- 我們的服務協議旨在優化您系統的日常性能並延長其使用壽命。
- 只有經過 Milli-Q® 認證的現場服務工程師才能為我們水系統的安裝、驗證、合格和維護提供現場專家支援。
- 我們的專家提供從處理預防性維護到支援您符合法規指引（例如 GLP 和 cGMP）的所有服務。
- 數位服務可簡化系統維護，並支援您的實驗室發揮最大生產力。
Milli-Q®服務計劃
從 3 層涵蓋範圍中選擇，以滿足您的實驗室需求。我們的服務協議包括認證現場服務工程師的全面年度檢查，以及來自 ISO 認證製造基地的原廠零件。
MyMilli-Q™數位服務
透過MyMilli-Q™線上解決方案簡化系統管理、精簡審計準備工作，並最大化實驗室生產力。
- 線上合約管理
- MyMilli-Q™ 遠端照護
- 分析儀熱線的故障排除入口網站
System Qualification & Validation
針對受管制的環境，我們的 Service Pharma™ 計劃可協助您執行驗證程序。這些計畫涵蓋系統重新驗證所需的所有要素，確保您在接受稽核時完全符合規定。
校正、驗證與適用性測試
我們的校正、驗證與藥典適用性測試可以：
- 消除長期偏差風險
- 確保您工作的完整性
- 強化您的品質保證地位
其他服務
我們提供一系列其他服務，以確保您的系統和實驗室順利運作：
- 系統安裝
- 水箱及配水迴路消毒
- 延長保固期
- 額外預防性維護巡訪
- 耗材更換排程
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