Services numériques MyMilli-Q™ pour systèmes de purification d'eau

La solution en ligne MyMilli-Q™ est votre porte d'entrée numérique vers une gestion plus efficace de votre système de purification d'eau, une surveillance et une intervention à distance, et un accès facilité aux données nécessaires pour que votre laboratoire fonctionne toujours à son niveau de productivité maximal.  

Principales fonctionnalités :

Administration des contrats en ligne
MyMilli-Q™ Remote Care
Portail de dépannage pour l'assistance téléphonique de votre analyseur
Vidéos apparentées
Témoignages apparentés

Activer votre compte MyMilli-Q™ : rien de plus simple

Pour avoir accès aux services numériques MyMilli-Q™, remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez votre interlocuteur Milli-Q^® habituel. Ce service est disponible pour tous les systèmes couverts par un contrat de maintenance Milli-Q^® ainsi que pour tous les systèmes sous garantie. 

La solution en ligne MyMilli-Q™ est notre service numérique qui simplifie la gestion des systèmes de purification d'eau Milli-Q^®. Voici une liste non exhaustive des tâches que vous pouvez accomplir depuis votre compte MyMilli-Q™ :

• Suivre l'historique de la maintenance
• Télécharger les rapports de maintenance
• Programmer des visites de maintenance
• Suivre les commandes de consommables
• Gérer les livraisons de consommables
• Consulter des contrats
• Renouveler votre contrat de maintenance
• Contacter avec les Services Milli-Q^®

Avec ces fonctionnalités gain de temps, vous bénéficierez :

• D'une synthèse des informations concernant le contrat, visible d'un coup d'œil
• D'une planification plus rapide et efficace
• D'une préparation rationalisée des audits
• Accès facilité à l'historique des interventions et aux rapports de maintenance

Voici un exemple d'affichage de l'historique des visites d'entretien et de maintenance et des rapports correspondants sous MyMilli-Q™ :

Comment MyMilli-Q™ Remote Care permet-il d'améliorer la productivité de votre laboratoire ?

• Productivité garantie 24 h/24, 7 j/7 : Consultez en temps réel les informations de votre système, les données de qualité de l'eau et bien davantage, à tout moment et où que vous soyez, pour des performances garanties 24 h/24, 7 j/7.
• Maximisation du temps de disponibilité : Soyez informé par e-mail ou par SMS des alertes et alarmes du système, et intervenez sans délai à distance, seul ou avec l'aide de notre assistance à distance.
• Gains de temps : Besoin de support technique ? MyMilli-Q™ Remote Care facilite vos échanges avec les Services Milli-Q^® en leur permettant de consulter directement et de façon sécurisée les informations de votre système. Nos équipes de maintenance peuvent diagnostiquer les problèmes et éventuellement réparer votre système à distance sans que vous ayez à attendre l'intervention d'un technicien.
• Traçabilité et accréditation facilitées : La préparation des audits et l'accréditation de votre laboratoire n'ont jamais aussi faciles : les données sont sauvegardées automatiquement et faciles à consulter, à rechercher et à récupérer. Vous pouvez soit télécharger un rapport de qualité de l'eau standard, soit créer vos propres rapports personnalisés.

Voici un exemple d'affichage du tableau de bord de MyMilli-Q™ Remote Care, accessible depuis votre compte MyMilli-Q™. Il offre une vue synthétique de toutes les informations importantes du système et des données de qualité de l'eau, permet d'accéder au système et de le commander à distance, et affiche une liste de liens rapide vers d'autres fonctionnalités logicielles intuitives.

Nous vous invitons à regarder les vidéos en bas de cette page pour effectuer une visite virtuelle de MyMilli-Q™ Remote Care et en savoir plus sur ses fonctionnalités de maintenance en ligne.