Servicios digitales MyMilli-Q™ para los sistemas de purificación del agua

La solución virtual MyMilli-Q™ es su puerta de entrada digital a la gestión más eficiente del sistema de purificación de agua, la supervisión y el soporte a distancia, y el acceso más rápido a los datos necesarios para mantener un laboratorio trabajando a la máxima productividad.  

Las características fundamentales del servicio digital son:

Gestión de contratos en línea
MyMilli-Q™ Remote Care
Portal de resolución de problemas para la línea de emergencia de su analizador
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La activación de la cuenta MyMilli-Q™ es fácil.

Para acceder a los servicios digitales MyMilli-Q™ complete el siguiente formulario o simplemente contacte con su representante Milli- Q^®. El servicio está disponible para todos los sistemas que tengan un plan de Milli-Q^® Service y para los sistemas en garantía. 

La solución virtual MyMilli-Q™ es nuestro servicio digital que simplifica la gestión de los sistemas de purificación de agua Milli-Q^®. Estas son algunas de las tareas que podrá llevar a cabo con tan solo iniciar sesión en su cuenta MyMilli-Q™:

• Rastrear el histórico de servicios de mantenimiento
• Descargar los informes de los servicios
• Programar las visitas de mantenimiento
• Rastrear los pedidos de fungibles
• Gestionar la entrega de fungibles
• Ver los detalles de los contratos
• Renovar su plan de mantenimiento
• Contactar con Milli-Q^® Services

Con estas funciones de ahorro de tiempo, usted se beneficiará de:

• Información consolidada del contrato de un vistazo
• Planificación más rápida y eficiente
• Simplificación de la preparación de las auditorías
• Histórico del mantenimiento e informes fácilmente trazables

Esto es un ejemplo de un histórico de visitas de mantenimiento MyMilli-Q™ y los informes asociados a las visitas:

¿Cómo contribuye MyMilli- Q™ Remote Care a una mayor productividad del laboratorio?

• Asegura la productividad todos los días del año Acceso en tiempo real a la información del sistema, los datos de calidad del agua y mucho más desde cualquier lugar a cualquier hora para una confianza total en el rendimiento de su laboratorio.
• Maximización del tiempo de actividad. Reciba una notificación de alertas y alarmas por correo electrónico o SMS que le permitirán gestionar enseguida y a distancia su sistema, ya sea de manera independiente o con nuestra asistencia remota.
• Ahorro de tiempo. En el caso de que necesite asistencia técnica, se agiliza su interacción con Milli-Q^® Services ya que MyMilli-Q™ Remote Care proporciona a nuestro departamento de servicio técnico una visión segura y directa de la información de su sistema. Nuestros equipos del servicio técnico pueden hacer el diagnóstico a distancia y posiblemente reparar su sistema, lo que le evitará tener que esperar una visita del técnico.
• Trazabilidad de los datos y acreditación más fáciles. La preparación de las auditorías y la acreditación del laboratorio nunca han costado menos esfuerzo ya que los datos se guardan automáticamente y puede accederse a ellos, buscarse y recuperarse con facilidad. Elija entre descargar un informe de calidad convencional o crear sus propios informes a medida.

A continuación se muestra una vista del panel de control MyMilli-Q™ Remote Care al que se accede a través de la cuenta MyMilli-Q™ El panel de control proporciona una visión rápida de toda la información importante del sistema de purificación de agua y sus datos de calidad, acceso y control remotos a su sistema, y enlaces rápidos a otras funcionalidades intuitivas del software.

Con estos vídeos podrá dar un paseo virtual por MyMilli- Q™ Remote Care y sus prestaciones de asistencia técnica a distancia.