Excelencia en los suministros

Un suministro continuo y una calidad constante son la base de nuestra alianza con nuestros clientes. Ofrecer excelencia en los suministros destinados a los clientes constituye la esencia de lo que hacemos.   

• Operaciones de la cadena de suministros
• Seguridad del suministro para la fabricación biofarmacéutica       
• Gestión de la calidad de los proveedores

Operaciones de la cadena de suministros

Nuestro equipo de calidad y regulaciones trabaja mano a mano con nuestro equipo de operaciones integradas de la cadena de suministros para establecer:

• Equipos de fabricación centrados en la tecnología, que aseguran las mejores capacidades de proceso para entregar a nuestros clientes productos de calidad a tiempo.
• Una gran red estratégica de centros de distribución mundial, que asegura que el producto correcto esté en el sitio adecuado, en el momento preciso, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
• Capacidades de una cadena de suministros sofisticada y orientada al cliente para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes al más alto nivel, para más de 300 000 productos.

Aseguramos la calidad:

• Lanzando nuevos productos innovadores en nuestras plantas ya existentes y adhiriéndonos a nuestras estrictas políticas y prácticas de calidad.
• Impulsando la mejora continua de los productos a través de un proceso de atención al cliente en materia de calidad y de servicios de calidad específicos.
• Colaborando en la resolución de reclamaciones de productos antiguos, proporcionando capacidades y otras mejoras necesarias.
• Ayudando a impulsar y a respaldar una cultura orientada a la calidad.
• Impulsando y respaldando cambios en la producción que afecten al rendimiento de los productos, a las reclamaciones, las materias primas, las transferencias entre centros, los proveedores y más.

Aseguramos el suministro:

• Mediante una planificación a largo plazo que respalda la toma de decisiones en cuanto a capacidad y otras inversiones necesarias.
• Mediante la planificación a corto plazo que evita el retraso en los pedidos.
• Siendo un socio y promotor de la planificación de la continuidad del negocio y de la seguridad del suministro.
• Comprendiendo la gestión del ciclo vital para contribuir al rendimiento, las oportunidades de crecimiento y los costes
• Proporcionando lugares de producción de nuestros productos que se extienden por toda la red completa de operaciones de la cadena de suministros integrada

Gestión de la calidad de los proveedores

El programa de gestión de la calidad de los proveedores está diseñado para ejercer un control eficaz sobre la calidad de todos los productos, los procesos y los servicios contratados que directa o indirectamente sustentan los materiales suministrados a nuestros clientes.

El grupo de gestión de la calidad de los proveedores supervisa el programa:

• Manteniendo y asegurando que el procedimiento de gestión de la calidad de los proveedores cumple con las normas de calidad de nuestro grupo corporativo para la gestión de la calidad de los proveedores.
• Mediante la formación, la evaluación, la supervisión y la asistencia a las plantas Life Science en la implantación de todos los aspectos del programa de gestión de la calidad de los proveedores, como se describe en el procedimiento.
• Manteniendo el programa de gestión de la calidad de los proveedores como respuesta a las tendencias normativas y de la industria, a los requisitos de los clientes y a las necesidades comerciales.

Evaluación y auditorías de los proveedores

Todas las plantas Life Science realizan una categorización anual de los proveedores y crean un calendario de evaluación y auditoría.

Las evaluaciones se realizan mediante cuestionarios de autoevaluación de los proveedores, auditorías in situ o una combinación de ambos. Los cuestionarios tienen fichas de puntuación vinculadas.

Más información sobre la Mitigación del riesgo en la cadena de suministros.