Servizi e assistenza Milli-Q® Services
Ottenete il massimo dal vostro sistema di purificazione dell’acqua con l’aiuto di chi l’ha ideato e costruito. I servizi Milli-Q® forniscono programmi di assistenza e opzioni di manutenzione della massima qualità per soddisfare le esigenze individuali dei suoi clienti, che comprendono laboratori farmaceutici, clinici, accademici, industriali, di ricerca, alimentari e governativi – in ambienti convalidati e non.
La differenza Milli-Q®
- I nostri contratti di assistenza sono concepiti per ottimizzare le prestazioni quotidiane del vostro sistema e prolungarne la durata in esercizio.
- I nostri tecnici certificati Milli-Q® offrono supporto specialistico in loco per l’installazione, la convalida, la qualifica e la manutenzione dei sistemi di purificazione dell’acqua.
- I nostri specialisti si occupano di ogni aspetto: dalla gestione della manutenzione preventiva al supporto per la conformità alle linee guida normative (ad es., GLP e cGMP).
- I servizi digitali semplificano la cura del sistema e favoriscono la massima produttività del vostro laboratorio.
Programmi di assistenza Milli-Q®
Scegliete fra tre livelli di copertura per soddisfare le esigenze del vostro laboratorio. I nostri contratti di assistenza prevedono un controllo completo annuale eseguito da un tecnico certificato e la fornitura di ricambi originali inviati dal nostro stabilimento produttivo certificato ISO.
Servizi digitali MyMilli-Q™
Semplificate la gestione del sistema, snellite la preparazione degli audit e massimizzate la produttività del laboratorio con le soluzioni online MyMilli-Q™.
- Gestione dei contratti online
- MyMilli-Q™ Remote Care
- Portale per l’identificazione e la risoluzione dei problemi per l’assistenza tecnica dell’analizzatore
Qualifica e convalida del sistema
Per gli ambienti regolamentati, i nostri programmi di assistenza Service Pharma™ agevolano le procedure di convalida e includono tutti gli elementi richiesti per la completa riqualifica del sistema, garantendo la piena conformità in caso di audit.
Servizi di calibrazione, verifica e test di idoneità
I nostri servizi di calibrazione, verifica e Suitability test alla farmacopea permettono di:
- Eliminare i rischi di scostamento nel tempo
- Garanzia dell’integrità del vostro lavoro
- Rafforza la sicurezza della qualità
Altri servizi
Offriamo un’intera linea di servizi supplementari per assicurare il regolare funzionamento del vostro sistema e del vostro laboratorio:
- Installazione del sistema
- Sanitizzazione del serbatoio dell’acqua e del circuito di distribuzione
- Estensione delle garanzie
- Visite di manutenzione preventiva aggiuntive
- Fornitura programmata dei consumabili di ricambio
Risorse tecniche correlate
Brochure Milli-Q® Services
Programma Milli-Q® Service Total™
Programma Milli-Q® Service Advanced™
Programma Milli-Q® Service Essential™
Milli-Q® Services: Preventive Maintenance Visit
Calibration, Verification and Suitability Testing
Tank & Loop Sanitization Services
Consumables Supply Agreement
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