Politica per l'uso dei cookie

I cookie migliorano l’esperienza dell’utente con i nostri servizi perché, ad esempio, permettono al sistema di riconoscere chi ha già visitato il sito in precedenza. Il termine “cookie”, in questa informativa sulla privacy, si riferisce ai cookie e alle tecnologie simili. In questa informativa sulla privacy, il termine “computer” si riferisce a computer, smartphone e ogni altro dispositivo in grado di accedere a Internet. I cookie sono brevi file di testo, solitamente programmati in modo casuale, inviati al computer dell’utente e qui immagazzinati. Questi cookie permettono al browser del cliente di tracciare determinate informazioni, che potrebbero poi essere recuperate e utilizzate dai server di internet in un secondo momento. Merck utilizza i cookie e altre tecnologie simili nei suoi servizi per diversi motivi, per esempio:

• i siti internet si caricano più velocemente
• la navigazione nei siti internet può essere più rapida
• le impostazioni del cliente, come ad esempio lingua e fuso orario, possono essere memorizzate
• la sicurezza dei siti è incrementata grazie alla possibilità di verificare l’identità del cliente; e inoltre
• l’accesso del cliente ai servizi online ad accesso protetto è facilitato.

Nei nostri servizi online utilizziamo le tre seguenti categorie di cookie:

Cookie essenziali

Questi cookie sono necessari per proteggere le funzionalità dei nostri servizi online e per consentire il funzionamento del sito internet. I cookie vengono impostati, in particolare, in risposta alle azioni del cliente e in funzione di sue specifiche richieste di servizio (ad es., l’impostazione delle preferenze sulla privacy, la compilazione di moduli o l’accesso). Più nel dettaglio, sono impostati i seguenti cookie:

• accessToken: viene utilizzato per l’accesso agli api endpoint. Scade dopo 14 giorni.
• ak_bmsc: questo cookie è utilizzato da Akamai per migliorare la sicurezza del sito distinguendo le persone dai bot. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• akaalb_origin-alb: Questo cookie contiene informazioni regionali usate per determinare a quale fonte (Google datacenter) inviare richiesta e a quale fonte fare riferimento per la funzionalità di affinità di sessione. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• bm_sv: è necessario al funzionamento della cache di Akamai. Il sito web utilizza una memoria nascosta (cache) per ottimizzare il tempo di risposta tra visitatore e sito. Questo cookie normalmente scade dopo pochi secondi.
• CAKEPHP: viene utilizzato come strumento di gestione dei cookie per amministrare gli altri cookie e conservare le dichiarazioni dell’utente nelle richieste della pagina. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• country: viene utilizzato per immagazzinare i codici nazionali vagliati dal selettore nazionale. Scade dopo un anno.
• dtCookie: questo cookie è associato a un software di Dynatrace, un’azienda che produce programmi per la gestione delle prestazioni delle applicazioni (Application Performance Management, APM). Questo software gestisce la fruibilità e le prestazioni delle applicazioni software e l’impatto sull’esperienza dell’utente sotto forma di tracciamento approfondito delle transazioni, monitoraggio sintetico, monitoraggio degli utenti effettivi e monitoraggio della rete. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• dtLatC: questo cookie è associato a un software di Dynatrace, un’azienda che produce programmi per la gestione delle prestazioni delle applicazioni (Application Performance Management, APM). Questo software gestisce la fruibilità e le prestazioni delle applicazioni software e l’impatto sull’esperienza dell’utente sotto forma di tracciamento approfondito delle transazioni, monitoraggio sintetico, monitoraggio degli utenti effettivi e monitoraggio della rete. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• dtPC: questo cookie è associato a un software di Dynatrace, un’azienda che produce programmi per la gestione delle prestazioni delle applicazioni (Application Performance Management, APM). Questo software gestisce la fruibilità e le prestazioni delle applicazioni software e l’impatto sull’esperienza dell’utente sotto forma di tracciamento approfondito delle transazioni, monitoraggio sintetico, monitoraggio degli utenti effettivi e monitoraggio della rete. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• dtSa: questo cookie viene utilizzato per salvare i nomi delle azioni tra una pagina e l’altra, così che le prestazioni possano essere monitorate tra le varie pagine del sito. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• FASRV: Si tratta di un cookie di FormAssembly che permette all’utente di fornire le informazioni richieste nei moduli del sito. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• incap_ses_*: questo cookie è impostato per permettere al visitatore di ricevere contenuti del sito da uno dei vari server nel momento in cui l’utente visita il sito. Questo permette che la sessione dell’utente venga conservata. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• language: serve a ricordare la lingua impostata dall’utente. Scade dopo un anno.
• loggedIn: viene attivato automaticamente nel momento in cui l’utente accede. Scade dopo 14 giorni.
• OptanonConsent: questo cookie è impostato dalla soluzione di conformità di OneTrust. Immagazzina le informazioni relative alle categorie di cookie usate dal sito e le informazioni relative al consenso eventualmente dato o revocato all’utilizzo di ciascuna categoria. Tutto ciò permette ai titolari dei siti di evitare che i cookie delle varie categorie vengano impostati nei browser degli utenti che non abbiano prestato il relativo consenso. Il cookie in questione ha una durata normale di un anno, così che i visitatori che tornano più volte sul sito abbiano già le proprie preferenze salvate. Non contiene informazioni che permettano di identificare il visitatore del sito.
• OptanonAlertBoxClosed: è impostato dal sito web utilizzando alcune delle versioni della soluzione di conformità alla legge di OneTrust. Questo cookie viene impostato dopo che i visitatori hanno preso visione di un’informativa sui cookie e, in alcuni casi, solo dopo che l’utente ha attivamente chiuso l’avviso. Permette inoltre al sito web di non mostrare al visitatore il messaggio più di una volta. Questo cookie ha durata di un anno e non contiene informazioni personali.
• rxVisitor: viene usato per conservare per ogni utente un ID anonimo che permette di correlare le diverse sessioni del servizio globale. Scade dopo un anno.
• rxvt: viene usato per memorizzare due marche temporali che determinino la durata e la fine di una sessione. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• Store: serve a recuperare la lingua per gli utenti di B2B. Scade dopo 14 giorni.
• Visid_incap_XXXXX: è fornito da Incapsula CDN e aiuta l’azienda a mantenere ottimali l’affidabilità, la sicurezza e le prestazioni del sito. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• _vis_opt_exp_n_combi: questo cookie è associato al prodotto Visual Website Optimizer, di Wingify USA. Questo strumento aiuta il gestore del sito a misurare le prestazioni di diverse versioni delle pagine internet. Esso viene generato quando all’utente vengono fornite particolari versioni di una pagina e assicura che gli utenti vedano la stessa variante che hanno precedentemente visualizzato quando hanno visitato la pagina. Scade dopo 100 giorni.
• _vis_opt_s: traccia la sessione creata per un visitatore, cioè il numero di volte che il browser è stato chiuso e riaperto. Il valore è >=1, seguito da una barra verticale (pipe sign). Scade dopo 100 giorni.
• _vis_opt_test_cookie: rileva se i cookie sono abilitati o meno nel browser dell’utente. Aiuta inoltre a tracciare il numero di sessioni di navigazione che l’utente ha effettuato. Il valore di questo cookie è sempre impostato a 1. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente.
• _vwo_ds: immagazzina i dati persistenti a livello di singolo utente per approfondimenti da parte di VWO. Scade dopo tre mesi.
• _vwo_referrer: è associato al prodotto Visual Website Optimizer, di Wingify USA. Questo strumento aiuta il gestore del sito a misurare le prestazioni di diverse versioni delle pagine internet.
• _vwo_sn: immagazzina informazioni a livello di sessione. Scade dopo 30 minuti.
• _vwo_uuid: genera un ID univoco per ciascun visitatore ed è usato per la funzione di segmentazione dei rapporti in VWO. Permette di esaminare i dati in modo più raffinato. Scade dopo 362 giorni.
• _vwo_uuid_v2: calcola il traffico univoco sul sito e viene utilizzato per misurare le prestazioni di diverse versioni delle pagine internet. Scade alla chiusura del browser da parte dell’utente. Scade dopo 366 giorni.
• sessionid: Questo cookie consiste in un valore stringa casuale lungo 32 byte utilizzato come rilevatore della sessione di ritorno, impostata ogniqualvolta un utente dell’applicazione acceda, di modo che l’applicazione possa individuare l’utilizzatore mentre visualizza un file di certificato di analisi. Viene cancellato quando la sessione si chiude.

Cookie funzionali

Questi cookie consentono la fornitura di funzionalità avanzate e la personalizzazione della navigazione. Vengono installati in particolare in risposta ad azioni del cliente e in funzione di sue specifiche richieste di servizio (ad es. le scelte sulle notifiche a comparsa). Più nel dettaglio, sono impostati i seguenti cookie:

• _sp_root_domain_test: cookie di SnowPlow Analytics utilizzato per favorire i dati necessari al motore di raccomandazione del prodotto
• Bm_mi: viene usato per analizzare il traffico al fine di determinare se si tratti di traffico automatico generato da sistemi IT o di un utente umano.
• Fs_uid: questi cookie identificano il visitatore in un servizio di terze parti che l’azienda utilizza per riprodurre le sessioni degli utenti. L’azienda utilizza questi cookie per comprendere meglio come gli utenti interagiscano con il sito internet e per riprodurre eventuali problemi in cui gli utenti potrebbero incorrere.
• hideSitewideMessages: conserva una lista di ID unici di Sitewide Message che sono stati dismessi e che non verranno più esposti durante la sessione dell’utente. Scade quando l’utente chiude il browser o revoca il consenso.
• mdLogger: abilita il login da console per scopi di debug. Si mantiene per un anno, o fino alla revoca del consenso.
• Kampyle_userid: impostato dal provider Medallia, viene utilizzato per conservare l’ID utente.
• kampyleInvitePresented: cookie di segnalazione che indica se nella corrente sessione si sia presentata un’intercettazione.
• kampylePageLoadedTimestamp: utilizzato per creare una marca temporale che indichi quando la pagina è stata caricata. Viene utilizzato per individuare il tempo trascorso sulla pagina.
• kampyleSessionPageCounter: è comunemente associato con i sondaggi e i feedback dei clienti.
• kampyleUserPercentile: genera un numero compreso tra 0 e 100 usato per il calcolo percentuale degli elementi di maggiore interesse dell’utente. 

Cookie di targeting

Grazie all’installazione dei cookie di targeting è possibile conoscere meglio gli interessi dell’utente e mostrare contenuti pubblicitari ad essi correlati su altri siti internet. Questi cookie funzionano esclusivamente identificando il browser dell’utente e il relativo dispositivo. Grazie all’integrazione di questi cookie, l’azienda si prefigge lo scopo di conoscere meglio gli interessi e le preferenze di navigazione del cliente, per essere in grado di proporre i messaggi pubblicitari in maniera mirata. Più nel dettaglio, sono impostati i seguenti cookie:

• _sp_root_domain_test: cookie di SnowPlow Analytics utilizzato per favorire i dati necessari al motore di raccomandazione del prodotto
• _Secure-3PAPISID: costruisce un profilo degli interessi del visitatore del sito internet per mostrare avvisi pubblicitari pertinenti e personalizzati, tramite il retargeting. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• _Secure-3PSID: costruisce un profilo degli interessi del visitatore del sito internet per mostrare avvisi pubblicitari pertinenti e personalizzati, tramite il retargeting. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• (empty): il cookie Empty di Facebook (questo cookie è senza nome) è utilizzato per migliorare l’offerta pubblicitaria di Rabobank su Facebook. Sarà immediatamente cancellato dopo la chiusura del browser da parte dell’utente o a seguito di revoca del relativo consenso.
• _dc_gtm_UA-xxxxx: viene utilizzato da Google Tag Manager per conservare il numero di account dell’utente del sito internet. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• _fbp: viene usato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari su Facebook. Scade dopo tre mesi o con la revoca del consenso.
• _ga: viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando loro un numero generato casualmente a fare da identificatore del cliente. È compreso in ogni richiesta fatta dalle pagine di un sito internet ed è utilizzato per calcolare i dati del visitatore, della sessione e della campagna per i resoconti di analisi del sito internet. Per impostazione predefinita, è programmato per scadere dopo due anni o a seguito di revoca del consenso da parte del cliente.
• _gac_UA-: immagazzina le informazioni su campagne pubblicitarie per fornire a Google Ads uno strumento affidabile per misurare le interazioni del cliente con il sito. Analytics invia informazioni sulla campagna al cookie _gac quando un utente apre una pagina del sito. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• _gat_UA-: viene utilizzato per limitare il numero di richieste che devono essere fatte a doubleclick.net. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• _gcl_xxxx: viene utilizzato come tag linker conversioni in contenitori internet e AMP che possono essere configurati per collegare tra loro domini diversi, in caso l’utente disponga di pagine di destinazione e pagine di conversione su più domini per Google AdSense. Scade dopo tre mesi o con la revoca del consenso.
• _gid: utilizzato da Google Analytics per distinguere gli utenti. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• _uetsid: utilizzato da Microsoft Bing Ads per memorizzare e tracciare le visite al sito per scopi analitici e commerciali. Scade dopo un giorno o con la revoca del consenso.
• _uetvid: viene utilizzato per comunicare a Microsoft Advertising l’attività dell’utente sul sito internet. Scade dopo 390 giorni o con la revoca del consenso.
• 1P_JAR: viene utilizzato da Google LLC e imposta un ID univoco per memorizzare le preferenze dell’utente e altre informazioni, come le statistiche del sito internet. Scade dopo 30 giorni o con la revoca del consenso.
• AnalyticsSyncHistory: usato per immagazzinare informazioni sul momento dell'avvenuta sincronizzazione con il cookie di lms_analytics.
• APISID: viene usato per riprodurre video di YouTube inseriti nel sito internet. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• Bcookie: questo cookie rilevatore di browser viene impostato all’unico scopo di identificare i dispositivi sui quali si esegua accesso a LinkedIn, per individuare gli abusi sulla piattaforma. Scade dopo due anni o con la revoca del relativo consenso.
• Bito: viene utilizzato per consentire servizi analitici e pubblicitari forniti dai prodotti Demandbase. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• bitoIsSecure: offre all’utente contenuti e pubblicità pertinenti. Tale servizio è offerto da centri pubblicitari di terze parti, che rendono più facile per gli inserzionisti presentare offerte in tempo reale. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• Bscookie: viene utilizzato da LinkedIn per riconoscere e proteggere l’ID del browser.
• checkForPermission: Si tratta del cookie Bidr.io che registra se l’utente abbia accettato il box di richiesta del consenso all’utilizzo dei cookie.
• ELOQUA: viene utilizzato per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente. Tali informazioni vengono poi usate per compilare resoconti e aiutarci a migliorare il sito. Questi cookie raccolgono informazioni quali il numero di visitatori del sito, come gli utenti sono arrivati al sito, quali pagine hanno visitato. Una volta prestato il consenso, tramite l’invio di un modulo da parte dell’utente, è possibile associare l’ID del visitatore a caratteristiche individuali e comportamenti passati. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• ELQSTATUS: viene utilizzato per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente. Tali informazioni vengono poi usate per compilare resoconti e aiutarci a migliorare il sito. Questi cookie raccolgono informazioni quali il numero di visitatori del sito, come gli utenti sono arrivati al sito, quali pagine hanno visitato. Una volta prestato il consenso, tramite l’invio di un modulo da parte dell’utente, è possibile associare l’ID del visitatore a caratteristiche individuali e comportamenti passati. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• HSID: questo cookie di sicurezza viene utilizzato da Google per autenticare gli utenti, prevenendo un uso fraudolento delle credenziali di accesso e proteggendo i dati dell’utente da parti non autorizzate. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• IDE: viene utilizzato dalle inserzioni di Google su siti che non fanno capo a Google. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• JabmoSP0id.5e8a: registra un ID univoco che viene usato per generare dati statistici su come l’utente utilizza il sito internet. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• JabmoSP0ses.5e8a: viene utilizzato per tracciare le richieste fatte dall’utente sulla pagina nel corso della sessione. Scade dopo 30 minuti o con la revoca del consenso.
• Lang: si tratta di un cookie di LinkedIn che viene usato per ricordare le impostazioni di lingua dell’utente. Scade quando l’utente chiude il browser o revoca il consenso.
• Li_gc: cookie di LinkedIn usato per raccogliere il consenso dei clienti relativamente all’utilizzo di cookie per scopi non essenziali. Scade dopo due anni o alla revoca del consenso.
• Lidc: viene usato per ottimizzare la selezione del centro dati. Scade dopo un anno o alla revoca del consenso.
• Li_sugr: viene usato per rinvenire su base probabilistica delle corrispondenze nell’identità dell’utente fuori dai paesi designati. Scade dopo tre mesi o con la revoca del consenso.
• Lms_analytics: viene utilizzato per identificare gli utenti di LinkedIn nei Paesi Designati, per fini analitici. Scade dopo tre mesi o con la revoca del consenso.
• MR: viene utilizzato trasmettere informazioni sull’attività dell’utente alla rete pubblicitaria di Bing. Scade dopo sei mesi o con la revoca del consenso.
• MUID: viene utilizzato da Microsoft come ID univoco dell’utente. Questo cookie di bing.com abilita il tracciamento sincronizzando l’ID tra molti domini Microsoft diversi. Scade dopo un anno o con la revoca del consenso.
• NID: viene utilizzato per offrire inserzioni di Google in servizi di Google per gli utenti che sono usciti dalla piattaforma. Si abilitano in questo modo le funzioni di compilazione automatica personalizzata nella sezione Cerca quando gli utenti digitano le parole che intendono cercare. Scade dopo sei mesi o con la revoca del consenso.
• Personalization_id: questo cookie è di proprietà di Twitter. La principale attività commerciale è: servizi di social network. Dove Twitter agisce come ospite di terze parti, raccoglie dati attraverso una gamma di plug-in e integrazioni utilizzati principalmente per tracciare e selezionare i contenuti sulla base dell'interesse dell'utente (tergeting). Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• SAPISID: questo cookie di sicurezza viene utilizzato da Google per autenticare gli utenti, prevenendo un uso fraudolento delle credenziali di accesso e proteggendo i dati dell’utente da parti non autorizzate. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• SID: viene utilizzato per aiutare a personalizzare le inserzioni sulle proprietà di Google. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• SIDCC: questo cookie di sicurezza viene utilizzato da Google per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• Sp: è associato a Eventbrite e viene utilizzato per recapitare contenuti calibrati su misura degli interessi degli utenti finali e per migliorare la creazione di contenuti. Questo cookie è inoltre utilizzato allo scopo di prenotare eventi.
• Test_cookie: è impostato da DoubleClick per determinare se il browser del visitatore del sito internet supporta i cookie. Scade alla chiusura del browser o a seguito di revoca del consenso.
• Tuuid: viene utilizzato per riconoscere come unico utente un visitatore che ritorni sul sito. Scade dopo due anni o con la revoca del consenso.
• Tuuid_lu: è solitamente fornito da bidswitch.net ed è usato a scopo pubblicitario.
• UserMatchHistory: impostato da LinkedIn, viene usato per ottimizzare la gamma di inserzioni pubblicitarie su LinkedIn. Scade dopo 30 giorni o con la revoca del consenso.
• UULE: Il parametro UULE dispone di argomento di codifica in URL base64 per geolocalizzare le pagine dei risultati del motore di ricerca. Scade dopo un giorno o alla revoca del consenso. 
•  mf_user: viene utilizzato per controllare se l’utente sia nuovo o se sia già stato sulla pagina in precedenza, e consente a mouseflow di misurare le interazioni con il sito internet. Tale obiettivo viene raggiunto semplicemente con un pulsante sì/no, e non viene raccolta nessun’altra informazione relativa all’utente. Scade dopo 90 giorni.
• mf_[website-id]: viene utilizzato per identificare la sessione corrente, al fine di permettere a mouseflow di misurare le interazioni con il sito internet. Tale cookie contiene informazioni a proposito della sessione corrente, ma non contiene alcun’altra informazione che possa permettere di identificare l’utente. Viene cancellato quando la sessione si chiude.

Alcuni browser accettano automaticamente tutti i cookie. In questo caso, non è possibile visualizzare il banner che consente di gestire singolarmente le diverse tipologie di cookie. Tuttavia, sarà possibile cambiare le impostazioni del browser in modo da bloccare tutti i cookie. Potrebbe inoltre essere possibile configurare le impostazioni del browser in modo da bloccare solo alcuni tipi di cookie o da ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie stia per essere installato nel computer. In tal caso, sarà possibile accettare o respingere i cookie singolarmente. Se questa funzione è disponibile, spiegazioni più dettagliate possono essere reperite nella Guida del browser. Nella stessa sede è possibile trovare le istruzioni per cancellare tutti o alcuni dei cookie per i quali sia stato prestato in precedenza il consenso. Per maggiori dettagli su come gestire e cancellare i cookie con i browser più comuni, si rimanda ai link che seguono: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari.