Contrats Reliance de maintenance des systèmes de bioprocessing
Maintenez les performances de vos systèmes, limitez les périodes d'immobilisation et bénéficiez d'un accès prioritaire à notre support technique
Pour optimiser le temps de disponibilité et la conformité réglementaire de vos équipements tout en atténuant les risques, nous avons créé les contrats de maintenance Reliance : une offre complète de services pour vos systèmes et vos équipements. Ces différentes formules de maintenance et d'assistance clé en main vous permettent de choisir le niveau de couverture qui répond le mieux à vos besoins. Tous les services sont assurés par nos experts mondiaux qui ont acquis une connaissance intime de nos équipements grâce à plusieurs dizaines d'années d'expérience.
- Le contrat Reliance Essential : comprend une sélection de services de maintenance préventive et de dépannage
- Le contrat Reliance Advanced : offre une meilleure couverture, avec des temps de réponse plus rapides et un accès prioritaire au support à distance et sur site
- Le contrat Reliance Total : garantit le plus haut niveau de protection pour votre équipement et nos temps de réaction les plus rapides
Maintenance préventive annuelle
Vérification annuelle complète du système par un technicien de maintenance itinérant certifié Remplacement des pièces d'usure à l'aide de notre kit de maintenance
Pièces détachées certifiées
Pièces détachées fournies avec un certificat de conformité, pour garantir la certification du système
Accès au support technique
Support prioritaire à distance/sur site effectué par nos experts
Service de conseil pour les pièces détachées
Nos experts vous recommanderont des pièces de rechange à conserver en stock pour assurer le bon fonctionnement de votre procédé
Solution d'étiquetage des actifs
Chaque système est équipé d'un QR code unique qui, une fois scanné, offre un moyen simple et rapide de contacter notre Service technique pour obtenir une réponse à votre question ou un rendez-vous de maintenance plus rapidement
Connexion à distance
Par le biais d'une connexion à distance, nos experts peuvent visualiser ce qui se passe dans votre système et prendre le contrôle si nécessaire, et ainsi résoudre des incidents instantanément
Tous les services sont assurés par nos experts mondiaux qui ont acquis une connaissance intime de nos équipements grâce à plusieurs dizaines d'années d'expérience. Pour en apprendre davantage, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous :
Documentation produit apparentée
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