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Planes de confianza en el servicio técnico del sistema

Mantenga un rendimiento óptimo del sistema, minimice el tiempo de inactividad y acceda al servicio técnico priority

Para garantizar un tiempo de actividad óptimo del equipo y el cumplimiento de las normativas a la vez que mitigar los riesgos, hemos desarrollado planes de confianza del servicio técnico de los sistemas (System Service Reliance Plans); una completa gama de servicios para sus sistemas y equipos. Estos completos paquetes de servicio y asistencia técnica le permiten seleccionar el nivel de cobertura que mejor se adapte a sus necesidades. Todos los servicios son prestados por nuestros expertos globales que tienen un conocimiento íntimo de nuestro equipo, respaldados por décadas de experiencia.

Contacte con nosotros
  • Plan Essential Reliance: incluye una selección de mantenimiento preventivo y servicios de resolución de problemas
  • Plan Advanced Reliance: proporciona más cobertura, con un tiempo de respuesta más corto y acceso prioritario al soporte técnico en remoto e in situ
  • Plan Total Reliance: garantiza el nivel de protección más elevado para sus equipos y nuestro tiempo de reacción más corto
Annual preventive maintenance

Revisión anual completa por ingenieros certificados del servicio técnico Sustitución de las piezas desgastadas con nuestro kit de mantenimiento

    Certified spare parts

    Las piezas de repuesto se acompañan de un certificado de conformidad, para asegurar la certificación del sistema

      Access to technical support

      Soporte técnico prioritario en remoto o in situ realizado por nuestros expertos

        Spare parts advisory service

        Nuestros expertos emitirán una recomendación para que sus piezas de repuesto se mantengan en stock de modo que sus procesos sigan funcionando sin problemas

          Asset tagging solution

          Cada sistema está equipado con un código QR único que cuando se escanea, brinda una forma simple y rápida de contactar con nuestro servicio técnico para obtener una respuesta a su pregunta o para programar su servicio con más rapidez

            Remote connection

            Gracias a la conexión remota, nuestros expertos pueden visualizar lo que sucede en su sistema y tomar el control si es necesario, resolviendo los incidentes inmediatamente

              Todos los servicios son prestados por nuestros expertos globales que tienen un conocimiento íntimo de nuestro equipo, respaldados por décadas de experiencia. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario.

              Bibliografía de productos relacionados

              Folleto: Bioprocessing Systems Services
              Panfleto: Spare Parts Classification
              Ficha técnica: System Service Reliance Plans

              Pregunte a un experto sobre los servicios de los sistemas de bioprocesamiento

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              Servicios especializados y formación en sistemas de bioprocesamiento
              Nuestros ingenieros experimentados se asociarán con usted para garantizar que su equipo esté operativo lo antes posible. Nuestro equipo de expertos trabajará codo con codo con sus operarios para asegurarse de que aprenden todo lo que necesitan para manejar su equipo.
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