MILLIPLEX^® アッセイサポート（ハンズオントレーニング）

アッセイサポートとは

• メルクの技術スペシャリストがMILLIPEX^®マルチプレックスアッセイキットを使用する皆様を現場またはリモート（ビデオ通話）でサポートします。
• MILLIPEX^®マルチプレックスアッセイキットや専用装置（Luminex200、MAGPIXなど）の基本操作、アッセイのポイントやコツ、装置のセルフメンテナンスなど、丁寧にご説明します。

こんなときに・・・

• MILLIPLEX^®マルチプレックスアッセイキットを初めて使用されるとき。
• ご使用経験はあるものの、実験プロセスにご不安がある時。
• 他社から購入されたルミネックス装置で、メルクのMILLIPEX^®マルチプレックスアッセイキットを初めて使用されるとき。

初めて・久しぶりの使用でも安心

• 非常に丁寧にキットの原理、装置の使用方法を説明してくださり、理解が深まり不明点が全て解消しました。初回のキット購入のため、実験に不慣れな点を解消するために、実験の最初から最後まで付きっきりで指導して頂き、最初の実験から確実な結果を得ることが出来、非常に助かりました。
  
  ―東京都健康長寿医療センター　西宗 裕史 様

• 導入してからしばらく時間がたち、また、当時測定していた人がいなくなったために使用するのが不安でしたが、原理を含めて教えてもらえました。

• 自分たちでMILLIPLEX^®キットを用いて測定するのが初めてで不安でしたが、装置の設定から教えてもらえて助かりました。

技術スペシャリストならではの手厚いサポート

• 営業の方、技術の方に直接現場に来て、プロトコルを拝見するだけではうかがい知ることの出来ないような内容を多岐に渡りご説明いただきました。

• 測定前のMAGPIX装置のCalibrationの際にも現地及びメールにてご丁寧にご教示いただきスムーズに実験を進めることができました。