Contrats de maintenance Milli-Q^®

Nos contrats de maintenance incluent la maintenance préventive et l'assistance par des spécialistes

Votre système de purification d'eau est un instrument de laboratoire sophistiqué qui renferme des technologies sensibles et complexes pour une mesure précise de la qualité de l'eau. Certains composants mécaniques et électriques critiques sont au contact régulier de l'eau ; ils nécessitent un contrôle, un étalonnage et un entretien réguliers afin d'éviter tout dommage et de garantir une eau conforme aux spécifications du fabricant. 

Choisissez le contrat adapté à votre application, à votre budget et à vos besoins de conformité.

Améliorez les performances de votre système. Prolongez sa durée de vie. Optimisez votre investissement.

Les contrats de maintenance Milli-Q^® sont une offre unique de solutions de maintenance haut de gamme qui vous permettent de garder l'esprit tranquille. L'entretien de votre purificateur d'eau est assuré par des spécialistes, pour un fonctionnement optimal en toutes circonstances. Le tableau suivant compare la couverture offerte par nos trois formules de contrat de maintenance. Le contrat Service Total™, le plus complet, vous permet d'éviter les dépenses imprévues et les périodes d'immobilisation. 

Contrats de maintenance Milli-Q^®

* Les frais de déplacement sont inclus dans le prix du contrat. Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s'appliquer aux clients établis en dehors de la zone d'activité principale.
** Peut varier en fonction du pays.

	Contrat Service Total™	Contrat Service Advanced™	Contrat Service Essential™
Visite de maintenance préventive*	✔	✔	✔
Kit de maintenance spécifique au système	✔	✔	✔
Mises à jour des logiciels et micrologiciels	✔	✔	✔
Rapports d'intervention vérifiables et traçables	✔	✔	✔
Pièces d'origine gratuites	✔	–	–
Interventions de dépannage ou de réparation*	Illimité**	1	–
	Télécharger le flyer (Service Total™)	Télécharger le flyer (Service Advanced™)	Télécharger le flyer (Service Essential™)

Avantages des contrats de maintenance Milli-Q^®

• Statut de client prioritaire : pour toute demande, y compris les visites de maintenance et la livraison des pièces.
• Assistance téléphonique : accès illimité à notre équipe de support technique interne pour diagnostiquer, analyser et résoudre vos problèmes ou programmer les interventions.
• Expertise harmonisée et certifiée : nos systèmes de purification d'eau sont exclusivement entretenus et réparés par des techniciens de maintenance itinérants spécialisés et formés en usine, selon nos modes opératoires normalisés (MON) vérifiables en vigueur dans le monde entier.
• Pièces détachées d'origine : produites sur notre site de fabrication certifié ISO 9001 ; certificat de conformité disponible pour la plupart des pièces.
• Visite de maintenance préventive : vérification complète programmée de tous les paramètres du système, remplacement des raccords et canalisations vieillissants avec les pièces de notre kit de maintenance, rapport d'intervention normalisé et enregistrement traçable des opérations effectuées.

Procédures de qualification et de validation pour laboratoires règlementés

Nos contrats de maintenance Service Pharma™ vous permettent de bénéficier de conseils d'experts sur la conformité aux normes internationales de qualité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Qualification et validation des systèmes Milli-Q^®.

Documentation produit apparentée

Fiche technique : Contrat Service Total™ Milli-Q^®
Fiche technique : Contrat Service Advanced™ Milli-Q^®
Fiche technique : Contrat Service Essential™ Milli-Q^®
Fiche technique : Services Milli-Q^® : Visite de maintenance préventive

Flyer : Services d'étalonnage, de vérification et de tests de conformité
Flyer : Offre annuelle de fourniture de consommables
Flyer : Services de décontamination des réservoirs et des boucles
Brochure : Les services Milli-Q^®